Service Portal

Digitaliza la relación comercial B2B mediante un portal donde los clientes consultan productos, solicitan cotizaciones, revisan órdenes y acceden a información clave de su operación.

Conecta clientes y operación comercial en tiempo real

Gestión comercial centralizada

Organiza cuentas, contactos, cotizaciones y órdenes.

Catálogo e inventario

Muestra productos, precios aplicables y disponibilidad.

Autoservicio trazable

Reduce la dependencia de correos, llamadas y consultas manuales.

¿Qué puedes gestionar desde el Portal de Servicio?

Para el equipo interno:

Cuentas y contactos

Gestión centralizada de clientes, contactos principales e información asociada.

Cotizaciones y órdenes

Creación, edición y seguimiento por etapa. 

Productos e inventario

Consulta de catálogo, disponibilidad y datos comerciales. 

Documentos y trazabilidad
Genera cotizaciones y órdenes en PDF y mantiene el seguimiento desde una misma plataforma.

Para el cliente:

Vista 360° del cliente
Reúne datos generales, contactos, documentos, casos, cotizaciones, órdenes y estado de cuenta.
Catálogo de productos

Consulta de productos, precios aplicables e inventario disponible. 

Cotizaciones y órdenes

Solicitud y seguimiento de cotizaciones y revisión del estatus de órdenes en proceso. 

Autoservicio

Menor dependencia de correos, llamadas o consultas manuales. 

Casos de éxito

Empresas como la tuya ya están revolucionando sus procesos de ventas con 4WaySuite

John Smith

"Unificamos nuestro CRM y e-commerce con 4WaySuite. Ahora nuestros equipos de ventas trabajan con información centralizada, lo que se tradujo en un aumento del 15% en la tasa de conversión B2B."

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Carlos Jaramillo
Gerente Comercial • Distribuidora Andina

"Implementamos varias soluciones de 4WaySuite y nos permitió tener una visión completa de oportunidades, clientes y seguimiento postventa. Nuestro equipo vende más rápido y mejor, con procesos unificados y automatizados."

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Natalia Serrano
Jefa de Ventas • Equipos Meditec

"La integración de datos y la visibilidad en tiempo real nos permitieron dar respuestas más rápidas y personalizadas, elevando la experiencia de nuestros leads desde el primer contacto."

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Paula Gutiérrez
Ejecutiva de Cuentas • NextMove Tech

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